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Envío

¿Cuando recibiré mi pedido?

Los productos solicitados de lunes a viernes en stock serán empaquetados y puestos a disposición de la compañía de transporte en menos de 24 horas. Existen dos alternativas al escoger el tipo de transporte:

  • UPS Estándar: La cual tarda una media de 3 días laborables ( excepción de áreas remotas donde puede tardar hasta 5 días laborables)

  • UPS Express Saver: La entrega se realizará el siguiente día laborable (en áreas remotas no está asegurada).

Nuestro almacén está situado en los Países Bajos y la entrega al destinatario se realiza normalmente con UPS, con excepción de aquellos casos que el paquete posea unas medidas superiores a las habituales. En cuyo caso, la compañía de transporte encargada será DHL. Una vez su paquete sea recogido en nuestro almacén el cliente recibirá un correo electrónico donde se informará la empresa de transporte responsable e instrucciones para rastrear el pedido.

Por favor, tenga en cuenta que las compañías de transporte pueden sufrir retrasos que son independientes con nuestra labor y compromiso por ofrecer el mejor servicio posible.

¿Qué sucede si un producto no está en stock?

Si un producto no está en stock, se indicará en la página web junto con el día en el que se prevé la recepción de nuevas unidades en nuestro almacén. Dicha fecha es aproximada.


Gastos de envío

Para la entrega estándar:

Los gastos de envío para toda la península ibérica (incluyendo Portugal) son de 7,50€ (9,07 € IVA incluido - IVA 21%). La entrega será gratis para pedidos superiores a 100€ (121€ IVA incluido).

 

ESPAÑA (incluyendo las Islas Canarias)

  • GLS

•  Standard
7,50€ IVA excl. / 9.07 IVA incl. (IVA 21%).
La entrega será gratis para pedidos superiores a 100€ (121€ IVA incluido).

  • UPS

Standard
12,50€ IVA excl. / 15.13 IVA incl. (IVA 21%)
La entrega será gratis para pedidos superiores a 100€ (121€ IVA incluido).

Express
25,00€ IVA excl. / 30.25 IVA incl. (IVA 21%)

 

PORTUGAL

  • GLS

•  Standard
9,95€ IVA excl. / 12.04 IVA incl. (IVA 21%).
La entrega será gratis para pedidos superiores a 100€.

  • UPS

•  Standard
12,50€ IVA excl. / 15.13 IVA incl. (IVA 21%)
La entrega será gratis para pedidos superiores a 100€.

 

 ANDORRA

  • GLS

•  Standard
9,95€ 
La entrega será gratis para pedidos superiores a 100€.

  • UPS

•  Standard
12,50€
La entrega será gratis para pedidos superiores a 100€.

 

Sin embargo, están las siguientes excepciones: Gibraltar son de 19,99€ (24,20€ IVA incluido). Los gastos de envío serán gratis a partir de 200€ (242€ incluido).

Para la entrega Express Saver:

La entrega Express Saver tiene un coste de 25,00€ IVA excl. (30.25 IVA incl. - IVA 21%) para la península ibérica (a excepción de Andorra).

Para Andorra, las islas Baleares y Canarias y Gibraltar el Envío Express no se recomienda debido a que no podemos asegurar la recepción del pedido en el tiempo previsto.

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