Envío
¿Cuando recibiré mi pedido?
De lunes a viernes nos esforzamos por enviar los pedidos dentro de las 24 horas siguientes a la realización del mismo. Nuestro almacén está ubicado en Holanda y el tiempo estimado de entrega es de 2-4 días hábiles. Con el envío de FedEx Express, el plazo de entrega es de 1-2 días laborables. En áreas remotas e islas, se espera que el tiempo de entrega sea ligeramente superior.
Nota: no realizamos envíos a las Islas Canarias y La Palma.
Solo enviamos su paquete si todos los productos están en stock. Si desea una entrega parcial, comuníquese con nuestro servicio al cliente.
Gastos de envío
Gastos de envío con IVA incluido:
| Valor de pedido | Gastos de envío |
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0 - 15 €
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6,95 € + 1,00 € pequeño recargo* |
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15-150 €
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6,95 € |
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150 + €
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Envío gratuito
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* Para pedidos inferiores a 15 € cobramos un pequeño recargo por de 1,00 € (IVA incluido). Hacemos esto para cubrir los costos de administración y procesamiento de su pedido. También mantenemos los precios de ciertos productos lo más bajos posible. No cobramos recargo por pedidos a partir de 15 €.
Envío de FedEx Express
| Dimensiones del paquete | Gastos de envío, IVA incluido |
| Standard | 30,25 € |
| Más largo que 120cm | 78,65 € |
Envío urgente:
Puede elegir envío urgente en el apartado “pago y envío”. Para la entrega Express, todos los productos deben encontrarse en stock. Tenga en cuenta que, dependiendo de su ubicación, los plazos de entrega pueden variar.
Proceso de entrega:
Una vez que hayamos entregado el paquete al transportista, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Con el número de seguimiento puede visualizar, en todo momento, dónde se encuentra su paquete.
Tenga en cuenta que una vez que la empresa de mensajería tiene el paquete, son ellos los que determinan los criterios y horarios de entrega. Si estuviera ausente en el primer intento de entrega, se le dejará un aviso para que gestione un segundo intento.
IMPORTANTE: una vez completado el pedido, no podrá cambiar la dirección de entrega. Por lo tanto, le recomendamos que verifique minuciosamente que su información de envío sea correcta antes de confirmar su pedido
Devoluciones
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