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Atención al cliente

Solicite y pruebe una muestra gratuita

¡La mejor manera de garantizar la calidad y la compatibilidad de su proyecto de iluminación!

¿En qué consiste nuestro servicio de muestra gratuita?

Como profesional de la iluminación, quiere estar seguro de su elección, especialmente antes de realizar un pedido importante. Por eso le ofrecemos un servicio de muestras gratuitas adaptado a sus necesidades. Recibe un producto de prueba que le permite hacerse una idea precisa del producto, pero también determinar si encaja bien en el lugar donde se va a instalar. Así podrá convencer a sus clientes con total confianza sobre el modelo elegido. Puede solicitar una muestra a su responsable de cuenta.

¿Cuándo ofrecemos una muestra?

Ponemos a su disposición una o varias muestras gratuitas para cada proyecto de iluminación que presente dudas o que requiera un producto específico de alta gama. Esto puede ser útil, por ejemplo, si se desconoce el tipo de balastro, si duda sobre qué anillo de extensión utilizar o si está descubriendo una nueva marca de iluminación.

Unos días después de la recepción de la muestra, su responsable de cuenta se pondrá en contacto con usted para realizar un seguimiento personalizado. Este momento de intercambio le permite compartir sus comentarios y confirmar si el producto responde perfectamente a las exigencias de su proyecto.

¿Cuáles son las ventajas de probar antes de comprometerse?

¡Encuentre la mejor solución de iluminación! Gracias a este servicio personalizado, tiene la posibilidad, como instalador, de evaluar los productos in situ en condiciones reales. Para proyectos importantes, puede solicitar un producto de prueba para verificar su compatibilidad, rendimiento o acabado visual. Es una forma práctica y fiable de avanzar con confianza, reducir los riesgos y proporcionar la solución adecuada a su cliente desde el primer intento.

  • Elimine los riesgos de compatibilidad: puede comprobar fácilmente que los tubos o luminarias funcionan con su instalación actual.
  • Evalúe el acabado y el aspecto visual probando la luminosidad, la temperatura de color y la estética general del producto.
  • Evite devoluciones innecesarias: reduce el riesgo de errores importantes en los pedidos y ahorra un tiempo valioso en obra.
  • Ofrezca a sus clientes una verdadera tranquilidad: pueden ver y validar el producto antes de la instalación, como si lo probaran en tienda.

Formamos parte integral de sus operaciones ofreciéndole un acompañamiento concreto: pruebe los productos, tranquilice a sus clientes y avance con confianza en cada proyecto.

¿Problemas de iluminación? Obtenga asesoramiento de nuestros 75 especialistas internos!

Servicios adicionales de apoyo

Descubra las ventajas para los instaladores y cómo puede beneficiarse de ellas!

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Descuento en cada pedido, incluso con pago a cuenta

¡Maximice su margen con los mejores precios! Reciba descuentos exclusivos en todos sus pedidos, sin importar la forma de pago.

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Solicite una muestra gratuita

Pruebe sin compromiso la calidad, funcionalidad y compatibilidad del producto en su proyecto con una muestra gratuita del producto.

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Envío prioritario de su pedido

Como instalador, tiene prioridad en la tramitación y el envío de los pedidos. Nuestro equipo de logística embala sus pedidos con sumo cuidado.

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Solicite un plan de iluminación personalizado

Le ofrecemos planos de iluminación personalizados (2D o 3D) o planos de iluminación estándar gratuitos para descargar.

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Albarán neutral para la entrega al cliente

Entrega directa y discreta, sin revelar tu proveedor. Nuestro albarán neutro protege tus márgenes y reduce los costes logísticos.

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¿No encuentra el producto? Lo solucionaremos.

Nuestro servicio de productos especiales ofrece soluciones de iluminación a medida para proyectos únicos que requieren productos especiales.

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Especialmente para ti: Asistencia técnica

¿No está seguro de cuál es la mejor iluminación para su proyecto? Nuestros expertos le asesorarán individualmente: desde cálculos de iluminación hasta un presupuesto.

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Reservamos y almacenamos mercancías para usted

Con nuestra propia marca Noxion, desarrollamos productos personalizados que satisfacen tanto sus necesidades específicas como las de sus clientes.

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Un asesor personal dedicado al cliente

Su gestor de cuentas personal está siempre a su disposición para ofrecerle asesoramiento experto, para que la comunicación sea clara y el proyecto fluya sin problemas.

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Al hacer el pedido, se reservan los artículos en stock para que no haya riesgo de que se agoten y su negocio pueda seguir funcionando sin problemas.

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