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Política de Privacidad

Esta política de privacidad explica qué datos personales recopilan Lamparadirecta y sus sitios afiliados (denominados "Lamparadirecta", "nosotros", "nuestro" o "nos") y con qué fines se utilizan. Nos gustaría informarte sobre cómo recopilamos, usamos y transmitimos tu información. En esta página explicaremos qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, qué hacemos con ellos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.

Esta política de privacidad cubre los datos personales que recopilamos o procesamos cuando interactúas con las páginas web de Lamparadirecta. Tu interacción con Lamparadirecta puede tener lugar en las páginas web de Lamparadirecta mediante la compra de nuestros productos o servicios, a través de comunicaciones de marketing y a través de nuestro servicio de atención al cliente. Esto puede afectar a los contactos de visitantes, clientes privados, clientes corporativos, proveedores y / o socios comerciales.

Para Lamparadirecta, el correcto manejo de los datos personales es una prioridad. Luego, procesamos y protegemos cuidadosamente tus datos personales. En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Esto significa que:

  • Especificamos claramente nuestros propósitos antes de procesar datos personales, a través de esta política de privacidad;
  • Limitamos nuestra recopilación de datos personales a solo los datos personales necesarios para fines legítimos;
  • Primero pedimos permiso explícito para procesar tus datos personales en los casos en que se requiera tu permiso;
  • Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales y también solicitamos las mismas a las partes que procesan los datos personales en nuestro nombre;
  • Respetamos tu derecho a proporcionar, corregir o eliminar tus datos personales cuando lo solicites.

 

1. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?

Lamparadirecta recopila información personal para que podamos identificarte.

Cuando nos referimos a "información personal" en esta política de privacidad, nos referimos a información sobre ti que nos permite identificarte directamente o en combinación con otra información que tenemos sobre ti.

Cuenta Lamparadirecta

Puedes optar por crear una cuenta para utilizar nuestros servicios y el sitio web. Luego deberás proporcionar información sobre ti y elegir un nombre de usuario. Usamos esta información para crear una cuenta en línea, en la que puedes iniciar sesión eligiendo un nombre de usuario y una contraseña. Cuando creas una cuenta, recopilamos la siguiente información: nombre y dirección de correo electrónico.

Si tienes contacto con Lamparadirecta como cliente corporativo, proveedor y / o socio comercial, recopilamos: nombre de la empresa, dirección, número de teléfono de la empresa, tipo de organización y cargo.

Usamos esta información personal para crear y mantener tu cuenta Lamparadirecta. Cuando utilizas tu cuenta de Lamparadirecta para un servicio, podemos agregar información personal adicional a tu cuenta. En esta política de privacidad puedes leer qué datos personales se agregan a tu cuenta y en qué momento.

Se crea una cuenta solo a petición tuya. Guardamos esta información para que no tengas que ingresarla cada vez que accedes a nuestro sitio y para que podamos comunicarnos contigo en el contexto de la ejecución del contrato. Puedes cambiar la información a través de tu cuenta en cualquier momento. Conservamos esta información hasta que se cierre tu cuenta.

Datos de compra

Puedes adquirir productos en nuestra tienda online. Cuando compras un producto en nuestra tienda en línea, recopilamos los siguientes datos personales de ti: dirección de facturación y entrega, número de teléfono, historial de facturación, una descripción general de tus pedidos y detalles de pago. Usamos esta información personal para completar la compra. El procesamiento de estos datos es necesario para la ejecución del acuerdo celebrado contigo.

Márketing

Puedes registrarte para recibir mensajes de marketing y promocionales cuando te registras para obtener una cuenta. Cuando te registras para recibir mensajes de marketing a través del sitio web, usaremos tu nombre y dirección de correo electrónico. Te damos la opción de retirar tu consentimiento para recibir noticias en cualquier momento a través de un enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional que recibas de nosotros. Tu dirección de correo electrónico se agregará a la lista de suscriptores solo con tu permiso. Estos datos se conservan hasta que se cancela la suscripción. El procesamiento de datos personales para mensajes de marketing y promocionales se basa en tu consentimiento y se lleva a cabo a petición tuya.

Comentarios en línea

Puedes optar por dejar un comentario en la página dedicada de tu cuenta. Cuando decidas dejar comentarios, procesaremos tu cookie de identificación, tu comentario y tus datos de contacto. Usamos esta información para obtener información sobre la mejora de nuestros productos, el sitio web y nuestros servicios.

Información de servicio al consumidor o al cliente

Puedes hacernos preguntas o realizar solicitudes mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web. Usamos tu nombre y dirección de correo electrónico para este propósito. Hacemos esto sobre la base de tu consentimiento. Conservamos esta información hasta que estemos seguros de que estás satisfecho con nuestra respuesta.

Datos personales especiales

Lamparadirecta nunca te pedirá datos personales especiales, como religión, opinión política, raza, salud o cualquier otra cosa.

 

2. ¿Quién y por qué compartimos tu información personal?

Trabajamos con algunas empresas, que pueden recibir parte de tu información personal de nuestra parte.

A excepción de los socios mencionados a continuación, no divulgamos tu información personal a otras empresas o instituciones.

Lamparadirecta puede compartir tus datos con:

  • Nuestros sitios afiliados para los fines descritos en esta política de privacidad;
  • Proveedores de servicios externos que realizan funciones para nosotros y nos brindan servicios tales como proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de pago, plataformas para comunicaciones electrónicas y servicios de análisis de datos, servicios de entrega, provisión de tecnología de la información, inteligencia de marketing y otros servicios;
  • Socios comerciales: podemos compartir tu información personal con socios comerciales confiables para que puedan brindarte los servicios que has solicitado;
  • Autoridades públicas y gubernamentales: si lo exige la ley o es necesario para proteger nuestros derechos, podemos compartir tu información con las autoridades reguladoras. 

 

3. ¿Cómo protegemos tu información personal?

La seguridad de tu información personal es muy importante para nosotros. Nos aseguramos de que tu información personal esté debidamente protegida.

Por lo tanto, Lamparadirecta toma medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales.

Lamparadirecta garantizará en todo caso las siguientes medidas:

  • Se utiliza una conexión segura en la página donde proporcionas tu información personal;
  • Las contraseñas siempre se almacenan con hash. Esto significa que es una versión almacenada de una contraseña que no se puede rastrear hasta la contraseña original. Se utiliza un algoritmo irreversible;
  • El envío de datos personales por correo electrónico se realiza mediante una conexión segura;
  • Tomamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida de datos o el procesamiento ilegal (como ataques). Por lo tanto, garantizamos un nivel adecuado de seguridad y hacemos que nuestro sitio sea probado periódicamente;

Todos los sistemas en los que se procesan datos personales (confidenciales) están equipados con software antivirus y los últimos parches de seguridad de todos los demás software importantes, tal como los publican los proveedores de este software.

También pedimos a nuestros proveedores de servicios que tomen las medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de tu información personal.

Sin embargo, somos conscientes de que ningún sistema de transmisión o archivo de datos ofrece una garantía de seguridad del 100%. Si sospechas que tu contacto con nosotros o tus datos ya no se procesan de forma segura, comunícate con nosotros de inmediato.

 

Jurisdicción y transferencias transfronterizas

Tus datos personales pueden almacenarse y procesarse en cualquier país donde estemos ubicados o donde colaboramos con proveedores de servicios. Cuando utilizas los servicios y las páginas de Lamparadirecta, aceptas que tu información puede ser transferida fuera de tu país de origen, donde pueden aplicarse reglas de protección de datos distintas a las de tu país de origen.

Si resides en un país ubicado dentro del 'Espacio Económico Europeo' (EEE), tu información personal puede ser transferida a nuestras afiliadas o proveedores de servicios en países no pertenecientes al EEE. Solo compartimos estos datos si existe un nivel adecuado de protección.

 

4. ¿Cómo utilizamos las "cookies"?

Este sitio web utiliza técnicas que aumentan la facilidad de uso para ti como visitante. Ejemplos de estas técnicas son las cookies y los scripts (en lo sucesivo, cookies). Podemos utilizar cookies para hacerte ofertas relevantes basadas en el interés mostrado en nuestro sitio web. También nos permite recopilar información sobre el uso de nuestros servicios en línea. Puedes rechazar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Para obtener más información, consulta nuestra política de cookies en el sitio web.

 

5. ¿Cuánto tiempo se conservarán tus datos personales?

Lamparadirecta no conservará tus datos personales más de lo necesario para el propósito para el que fueron recopilados. Por lo tanto, no recopilaremos tus datos personales durante un período superior al que se recopilaron. Cuando sea necesario, almacenaremos tus datos durante un período de retención más prolongado cuando así lo exija la ley.

 

6. ¿Qué derechos tienes?

Tienes derecho a solicitarnos que inspeccionemos, corrijamos, complementemos, eliminemos o bloqueemos tus datos personales. También tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales. Finalmente, puedes solicitar la transferencia de tus datos personales, en la medida en que este derecho de transferencia de datos esté permitido por la ley aplicable.

Si deseas enviar una solicitud arriba, contáctanos a través de [email protected]. Te pedimos que indiques claramente en tu solicitud qué datos personales deseas que se modifiquen o eliminen de nuestra base de datos. O háznos saber qué restricciones te gustaría que impongamos sobre el uso de tu información personal. Implementaremos tu solicitud lo antes posible.

También puedes cancelar la suscripción para no recibir mensajes digitales de Lamparadirecta. Si ya no deseas recibir correos electrónicos promocionales y / o de marketing, puedes cancelar la suscripción haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que recibas de nosotros.

 

7. Modíficas en la Política de privacidad

Lamparadirecta puede modificar esta política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Te recomendamos que revises periódicamente esta declaración de privacidad en nuestro sitio web para que estés al tanto de estos cambios.

 

8. ¿Cómo puedes contactarnos?

Si tienes alguna pregunta y / o comentario sobre esta política de privacidad o cómo usamos tu información personal, comunícate con nosotros utilizando los detalles a continuación:

 

Lamparadirecta

Avenida Cortes Valencianas 58

46015 Valencia

[email protected]

960 65 32 05

 

Última actualización: 27-10-2020